ご利用ガイド／初めてのお客様へ・ご利用方法


■　初めてのお客様へ
■ 「BOSE GOODS COLLECTION」オンラインショップのご利用方法
	1.お申し込み方法　 2.お支払い方法　 3.配送　 4.返品について
	5.返品時のご返金　 6.個人情報の保護　 7.「特定商取引に関する法律」に基づく表示

　初めてのお客様へ

弊社は、情報の保護を約束します

ご購入いただいたお客様の個人情報は厳重に保護、管理いたします。無断で第三者へ譲渡や貸与するようなことは一切ありませんので、ご安心下さい。

本サイトのご利用条件

本サイトのページを利用する場合、利用条件を承諾することが必要です。承諾が無い場合には、本サイトを利用できません。

「BOSE GOODS COLLECTION」オンラインショップのご利用方法

1.お申し込み方法

商品のご注文、カタログのご請求は以下の方法にてお申し込みいただけます。
（弊社でのお取り扱いは、日本国内からのお申し込みに限ります。）

（1）インターネットでのご注文　（2）お電話でのご注文　（3） FAXでのご注文

1）インターネットでのご注文
このサイト内の各製品ページにある「ご注文」ボタンをクリックしてお申し込みください。詳しいお申し込みの手順につきましてはお手数ですが「お買い物手順のご説明ページ」をご覧ください。

2）お電話でのご注文
03-5489-2442 （平日10:00-18:00）　　※土、日、祝祭日は営業しておりません。

3）FAXでのご注文
03-5489-6857 （年中無休 24時間受付）　　※ 土、日、祝祭日は受注のみ受け付けております。
こちらの注文フォームをご利用のうえ送信してください。→「FAX注文書」
※注文書を開くには、Adobe Acrobat Readerが必要です。お持ちでない方はこちらからダウンロードして下さい。→

2.お支払い方法

等サイトでの掲載商品の表示価格は、消費税額を含めた税込価格となっております。

1）代金引換払い
配達時に、商品と引き換えに代金をお支払いください。（代引き手数料及び荷造・送料は、全国一律￥525別途加算されます。）

※ 前払い振込をご希望の方は、お手数ですが電話、ファックスまたはe-mailにてお問い合わせ下さい。

2）クレジットカード払い
NICOS　ECカード決済によるお支払いです。SSLによる128bit暗号化通信を用いたEC決済機能で、お客様の個人情報やクレジットカードの番号は暗号化されて送信されるため、安全なEC環境でのクレジットカード決済を実現することができます。

★ご利用可能なクレジットカード
　NICOS　VISA　MASTER　JCB　AMEXの5社となっております。

※クレジットカード決済の場合は、商品を発送した月の締め日でカード会社に対して請求を上げております。

★お支払い回数

一括（一回）払いのみとなっております。分割払いやリボ払いには対応しておりません。

お支払い手続きで入力いただいたカード番号は、日本信販ECカード決済システムによる売上承認の後、決済処理をさせていただきます。

●カード情報の入力ミス（特に、有効期限の入力には注意してください）
●利用限度額オーバー
●その他

カードが認証されない理由について心当たりのない場合は、弊社では対応できませんので、直接カード会社にお問い合わせください。カード会社の連絡先は、カード券面に印字されています。

電子決済によるクレジットカードをご利用の場合、お客様控えはお手持ちのカード会社からのご請求書に変えさせていただきます。毎月カード会社が送付する利用明細書や、WEB明細サービスなどをご確認くださいますようお願いいたします。

3.配送

○在庫のある商品は、お申し込み受付後10日以内で「ヤマト運輸」か「郵パック」にてお届けいたします。

○送料はご購入金額に関わらず「日本全国どこでも￥525（税込）」です。

○ご自宅以外ご指定場所へお届けいたします。（日本国内のみに限ります。）

ご注文後、5営業日以降で、着日、着時間のご指定も可能です。

※在庫切れ商品の場合は、弊社よりお届け予定時期等をお知らせいたします。また、在庫切れ商品をお申し込みいただいた場合は、入荷次第発送をさせていただきます。

※商品の発送は交通事情などで遅れる場合があります。

※ お申し込みの商品が2個以上の場合は、別梱包やお届けが別々になる場合があります。

4.返品について

商品には万全の注意を払っておりますが、お手元に届いた商品に破・汚損が生じていた場合や、弊社の責任による交換／返品が必要とされる場合、返品にかかる送料は弊社にて負担いたします。尚、お届けする一部の商品の中で、色の仕様において若干の変更が伴う場合がございますのでご了承下さい。
万一、商品がお気に召さないなど、お客様のご都合による交換／返品の送料につきましては、お客様のご負担となりますので、あらかじめご了承下さい。
また、いずれの場合も商品到着後、10日以内にご返送下さい。
※ 商品ご使用後の交換／返品はご遠慮下さい

5.返品時のご返金

●弊社の責任による返品時のご返金については、ご指定の銀行口座へ購入代金（荷造・送料代金を含む）を全額お振込みさせていただきます。

●お客様のご都合による返品時のご返金については、ご指定の銀行口座へ商品代金（荷造・送料代金を除く）をお振込みさせていただきます。※弊社からお客様へのご返金時の振込手数料につきましては、お客様ご負担となりますので、予めご了承下さい

6.個人情報の保護

ご購入、お問合せいただいたお客様の個人情報は厳重に保護、管理いたします。無断で第三者へ譲渡や貸与するようなことは一切ありませんので、ご安心下さい。

7.「特定商取引に関する法律」に基づく表示

店舗名：ボーズ・グッズコレクション

販売管理者：テラ・インターナショナル株式会社

テラ・インターナショナル（株）は、米国BOSE社の承認を受けた、オフィシャルサプライヤーです。
掲載された「BOSE」ロゴの入った全ての商品は、ボーズ社の許諾を受けております。

運営責任者：小川隆也

所在地：〒150-0044　東京都渋谷区円山町28-8　アイコマース

TEL： 03-5489-2442

メールアドレス： info@bose-goods.com

商品代金以外に必要な料金：全国一律￥525（荷造・送料、代引き手数料含む）

不良品：良品と交換、もしくは返金

お届け時期：注文確認後、10日以内

お支払方法：代金引換

返品期限：納品後10日以内

返品送料：お客様の負担となります。